“进。”小岛总经理也才刚开启电脑，随手一扬，“坐。然后我们来聊聊索赔函这件事。虽然我看不大懂中文，但多少能明白对方讲了些什么。”
巧荔与渡边经理就座，紧接着巧荔拿出刚刚从品管档案柜调取出来的质检报告，递给渡边经理与小岛总经理各一份：“这是‘索赔函’里提到的那批产品的质检报告，里面各项参数完全正常，也符合我们的出货标准。”
“我们自然是相信我们的生产与技术，还有管控。”小岛总经理说道，“但现在对方一口咬定是我们的产品问题，另外你看他们在不同流水线上使用其他公司产品却没有一丝问题，这……”
小岛总经理欲言又止。
“小岛总经理，你说接下来我们该怎么做？”渡边经理问道。
小岛总经理沉默好一会儿，这才缓缓开口：“小巧安排一下，我们三人待会就出发去他们公司，我们去详细了解一下情况，然后交涉将赔偿金额降到最低。”
巧荔一怔，赶忙打住：“我们三人去了解详细情况可以理解，可为什么要交涉将赔偿金额降到最低？”
“万一真是我们问题的话，我还得像总部汇报此事。”小岛总经理叹了一口气，“我们得做好最坏打算。”
渡边经理认同地点了下头：“凡是都要做好最坏打算。我去详细了解和调查一下当日的生产与出货情况，与客户方面的联系就由小巧尽快安排吧。”
“等等！”巧荔再次出声打断，“我有个意见不知道该不该提？”